O Security Awareness Officer (SAO) é vital para criar e sustentar uma cultura de segurança da informação, baseada em hábitos seguros e consciência situacional. O SAO enfrenta desafios como engajar funcionários, mudar comportamentos e comunicar a importância da segurança de forma clara. Através de programas de conscientização eficazes, treinamentos contínuos e métodos interativos, o SAO reduz riscos humanos e mede a eficácia das iniciativas de segurança, fortalecendo a postura geral da organização.